Сквозная аналитика

Получите полное представление о том, как работают ваши каналы привлечения

Сквозная аналитика рекламы -

это сбор данных о результатах рекламы из нескольких источников: рекламный кабинет, системы веб-аналитики, CRM система, коллтрекинг для их интерпретация и умной оптимизации рекламы

Данные для принятия решений о рекламе

Без сквозной аналитики

иконка галочки в кружке Показы

иконка галочки в кружке Клики

иконка галочки в кружке Расход

иконка галочки в кружке Достижение целей из веб аналитики, что не отражает реальных конверсий

Итог: искаженное представление об эффективности рекламы, вероятность случайно отключить важный источник продаж

Со сквозной аналитикой

иконка галочки в кружке Все то же, что и без сквозной аналитике

иконка галочки в кружке Реальные покупки и их источник

иконка галочки в кружке Реальный ROI

иконка галочки в кружке Наличие трафика из ботов

иконка галочки в кружке Отложенные и повторные продажи и их первоначальный источник

иконка галочки в кружке Информация о целевых/нецелевых звонках и заявках

Итог: полное и четкое представление о том, какие каналы привлекают клиентов, какова реальная стоимость их привлечения, возможность принимать взвешанные решения об оптимизации и масштабировании рекламы

Что получается на выходе при проведении сквозной аналитики?

Customer journey map

Вы узнаете весь путь, который прошел каждый клиент перед совершением покупки - где увидел рекламу, сколько раз посещал сайт перед тем, как оставить заявку, как с ним работал ОП, сумму чека, затраты на привлечение, ROMI и прогнозируемый LTV

Если на каком-то этапе произошел отказ, распишем вероятные причины

Рекомендации по улучшению

иконка точки ТЗ на внесение правок на сайт на основе анализа поведения на сайте

иконка точки Предложения по написанию/модернизации скрипта продаж через ОП/чат-бота

иконка точки Предложения по повышению качества рекламных объявлений: текста и баннеров

Рекомендации по расширению

иконка точки ТЗ на подключение сервисов отслеживания (коллтрекинг/система веб аналитики)

иконка точки Предложения по увеличению бюджета на конверсионные рекламные кампании

иконка точки Предложения по запуску новых рекламных кампаний

Почему важно проводить сквозную аналитику?

Чтобы случайно не отключить рекламу, которая приносит больше прибыли

Посмотрите на таблицу ниже. Это статистика, которую можно получить используя лишь данные Яндекс Директа и Яндекс Метрики.

Основываясь на этих данных можно подумать, что нужно отключать кампанию 2 или, как минимум, снизить расход и перенаправить часть бюджета на кампанию 1. А вот, что мы получаем, если дополнительно анализируем CRM:

Название	Заявки	Затраты
Кампания 1	50	50 000 ₽
Кампания 2	20	50 000 ₽

Теперь становится очевидно, что кампания 2 хоть и приносит меньше заявок, но CR и AOV у нее значително выше, а значит, нужно масштабировать именно ее.

Название	Заявки	Затраты	Покупки	Средний чек	Прибыль
Кампания 1	50	50 000 ₽	5	15 000 ₽	25 000 ₽
Кампания 2	20	50 000 ₽	7	30 000 ₽	160 000 ₽

Исправлять реальные ошибки

Реклама может давать 20 заявок и 0 продаж. Но это не значит, что проблема в рекламе. Возможно, есть проблемы со стороны сайта или манеры общения ОП с потенциальным клиентом

Делать более тонкие настройки рекламы

Есть много механизмов воздействия на рекламу, помимо включения/выключения рекламных кампаний. Например

иконка точки Корректировки ставок на уровне фраз

иконка точки Подбор площадок для показов

иконка точки Корректировки показов определенным аудиториям

иконка точки Замена рекламных объявлений и пр

Если точно знать причину низкой эффективности рекламы, можно воздействовать на нее более точечно, постепенно добиваясь желаемого эффект

Кейсы-примеры пользы сегментации

1 Собираем данные

2 Анализируем

3 Презентуем результаты

4 Внедряем

иконка точки Выписываем трафик с каждой рекламной кампании детально

иконка точки Просматриваем вебвизор для оценки поведения пользователя на сайте

иконка точки Проверяем наличие заявок, не зафиксированных Директом

иконка точки Прослушиваем звонки с рекламы и читаем переписки с клиентами в мессенджерах

иконка точки Выписываем тех, кто совершил покупку при помощи CRM

иконка точки Выписываем все данные в таблицу

иконка точки Рассчитаем реальные ROMI и LTV, смотрим, какие каналы продаж приводят клиентов и приносят прибыль

иконка точки Ищем причину высокой/низкой эффективности того или иного канала

иконка точки Расписываем пояснения и предложения по улучшению рекламных кампаний и пользовательского опыта

иконка точки Показываем результаты анализа. Объясняем путь клиентов и причины эффективности/неэффективности рекламы

иконка точки Предлагаем решения, основанные на данных: корректировки, повышение бюджета, сбор доп статистики, отключение кампаний, замена объявлений и т.д.

иконка точки Хорошо себя показал сегмент работающих. ОказаВнедряем одобренные предложения

иконка точки Ведем статистику по всем правкам и результатам после их внесения

иконка точки Периодически повторяем цикл заново

Сквозная аналитика входит в комплекс работ по настройке контекстной рекламы. Также в него входит:

иконка точки Анализ конкурентов

иконка точки Сегментация аудитории

иконка точки Создание качественной рекламы

Ознакомьтесь с услугой на странице по Яндекс Директ

Реклама в Яндекс Директ

Польза сквозной аналитики в цифрах

Как видно в примере справа, от изменения показателя конверсии всего на 2% прибыль показала двукратный рост.и.

Мы аккуратно подходим к корректировкам рекламных кампаний, чтобы оптимизировать рекламу под желаемый KPI

Конечно, не все зависит только от нас. Если вы готовы прислушиваться к нашим рекомендациям: подключать коллтрекинг, добавлять новые микро и макроцели, вносить правки на сайт - эффект будет максимальным

Почему вы можете нам доверять

AdamWeb начинала с разработки сайтов на основе данных и кастомных аналитических систем с 2007 года.

4 года назад мы начали развивать маркетинговое направление - продвижение в Яндекс.Директ и Google ADS. Все наши рекламные решения также основывались на аналитике.

За все время работы мы помогли многим бизнесам выйти на путь повышения прибыли и привлечения новых клиентов по комфортной стомости. Среди наших клиентов есть:

иконка точки Застройщики

иконка точки Интернет-магазины

иконка точки Медицинские центры

иконка точки Оптовые поставщики